KONTAKTY

Michal Amešný
Pivovarská 841
Česká Kamenice
tel: +420 603 411 663
napište nám

ZBOŽÍ V AKCI

CENA 25 350 Kč
NA DOTAZ

RECENZE OBCHODU

RECENZE OBCHODU

Přidáno: 19.09.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Neskutečně pomalé vyřizování objednávky, žádná odezva od dodavatele.

 

 

Přidáno: 08.09.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Telefony zvednou jen občas. 3 dny jsem se snažil dovolat kvůli objednávce zboží které má psanou dostupnost skladem (po 8 dnech stále ještě nebylo ani u dopravce).
Nelze platit kartou - což je nakonec výhoda, protože když jsem se tam dovolal, tak jsem jim řekl, že zboží potřebuji do pátka, potom už si ho musím koupit jinde. Slíbili, že dorazí, tak uvidím. Pokud by peníze už měli, tak vyhrožují, že stornovat objednávku lze jen po uhrazení poštovného!

 

 

Přidáno: 22.08.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Objednal jsem sporák, který byl skladem. Přišlo shrnutí objednávky a asi po 10-ti minutách i potvrzení od paní z obchodu. Dva dny se nic nedělo, tak jsem si tam zavolal. Podařilo se mi dovolat než to někdo zvedla až na potřetí. Zvedla to paní a řekla mě, že už ve chvíli, kdy mě objednávku potvrdila, že prý mě někdo předběhl a udělal objednávku dřív. Nezdálo se mi to, ale přesto jsem chtěl, aby mi tedy zjistila, jestli zboží můžou objednat. Prý ať jí pošlu číslo objednávky do mobilu, že mi to ještě dnes zjistí. Asi kolem 17-té hodiny už byla na cestě domů a že prý zítra zavolá dodavateli a zeptá se, jestli ty kamna má. Tento obchod je neseriózní a jsem vlastně rád, že jsem od nich kamna nekoupil, protože zrovna s nimi bych tedy případnou reklamaci řešit nechtěl.

Proti:

Píšou, že mají zboží skladem, ale nic nemají.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,
bohužel skladová dostupnost se nám aktualizuje každou 1 hodinu. Jelikož máme celkem 4 eshopy, kde se sklady propisují, stává se teď kvůli nedostatku kamen, že zkrátka na zákazníka nevyjde. Někdo objedná před Vámi a než se to celé zaktualizuje, vidíte produkt ještě skladem. Aktuálně je situace s kamny a sporáky taková, že nedokážeme garantovat nic. Aktuálně objednávky na kamna která máme skladem potvrzujeme a dáváme si pozor, aby na zákazníky opravdu zbylo.
Omlouváme se za nedorozumění.

S pozdravem
České Krbovky
 

Přidáno: 21.08.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Co se mi na ochode nelibi je, ze nejde platit kartou. To bych jeste pochopil ze je to kvuli poplatku. Ale co me mrzi ze jsem zaplatil rano ve stredu a obchod platbu potvrdil az v patek. Pritom ji meli na uctu uz ve stredu nebo nejpozdeji ve ctvrtek. Take docela dlouho trva vyexpedovani zbozi oproti jinym.
Toto je ale jeste porad v pohode. Nejvetsi minus vidim v tom ze ma smlouvu s ceskou postou a nejde zvolit jina dopravni spolecnost. Posta je draha a naprosta tragedie. Zastavila mi pred barakam a pani se vubec neobtezovala zazvonit, jen se hnala s listkem do schranky. Musel jsem ji doslova odchytit. Cela prekvapena Aaa vy jste doma? Tak sla znudene do auta pro balicek. Kdybych je zrovna nevidel z okna tak si musim pro balik na postu 7 kilaku ( jen v benzinu asi 70kc cesta i zpet, nehlede na ztraceny cas) Tak nevim na co si pak platit dopravu domu. Jine spolecnosti vzdy volaji ze jsou na ceste jestli jsem doma. Na poste asi jeste nezjistili co to je mobil.

Pro:

Obchod dobry v tom ze maji nektere veci za dobrou cenu ktere jinde nejsou nebo kdyz jsou byvaji celkem drazsi.

 

Přidáno: 13.06.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Nulové poplatky za přepravu
Rychlost dodání
Líbí se mi webové stránky

Proti:

Nejsem si jist zabalením krbových kamen folií, ale to je maličkost.

 

Přidáno: 12.04.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Výborná komunikace, rychlé dodání.

 

 

Přidáno: 10.04.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše OK, jsem spokojen.

 

 

Přidáno: 28.03.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost,ochota

 

Přidáno: 15.03.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

rychle, ochotně

Pro:

rychlost

 

Přidáno: 22.02.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše OK. Doporučuji.

 

 

KONTAKTY

Michal Amešný

Adresa: Pivovarská 841

PSČ: Česká Kamenice

Email: obchod@ceskekrbovky.cz

Telefon: +420 603 411 663

NzJhM