S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
Odmítnout vše Souhlasím

KONTAKTY

Operátor - České Krbovky
Bezručova 349/1
Krásná Lípa u Rumburka
 tel: +420 603 41 16 63
napište nám
RECENZE OBCHODU

RECENZE OBCHODU

Přidáno: 20.01.2026

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Zboží dorazilo v pořádku, relativně rychle - 13. objednáno, 16. bylo na výdejním místě.

Pro:

cena
sortiment

 

Přidáno: 24.05.2024

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Nepřesné rozměry produktu, dvířka k udírně byly o 1cm větší než bylo v technickém popisu, mněli jsme tak připraveny malý stavební otvor.

 

Přidáno: 14.09.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

slušný výběr kouřovodů
dobré ceny
zboží parádně zabaleno
rychlá expedice objednávky
přiložena papírová faktura, dokonce ve folii
posílají do zásilkovny

Proti:

úvodní stránka eshopu není zrovna přehledná a úplná, je nutné se proklikat na katalog

 

Přidáno: 03.03.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jinde už kouřovody nenakupuji. Vždy se vracím sem. Super kvalita a rychlé dodání.

 

 

Přidáno: 14.01.2023

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Široký výběr zboží za přijatelnou cenu.

 

 

Přidáno: 10.12.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Temer vse OK, jedina vada na krase je Ceska posta!

 

 

Přidáno: 30.11.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Dlouhé dodací doby

 

Přidáno: 02.11.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Delší doba dodání

 

Přidáno: 19.09.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Neskutečně pomalé vyřizování objednávky, žádná odezva od dodavatele.

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,
bohužel jsme v sezóně a nestíháme objednávky vyřizovat tak rychle, jak jsou zákazníci zvyklí. Omlouváme se za zdržení.

Tým
Českékrbovky.cz
 

Přidáno: 08.09.2022

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Telefony zvednou jen občas. 3 dny jsem se snažil dovolat kvůli objednávce zboží které má psanou dostupnost skladem (po 8 dnech stále ještě nebylo ani u dopravce).
Nelze platit kartou - což je nakonec výhoda, protože když jsem se tam dovolal, tak jsem jim řekl, že zboží potřebuji do pátka, potom už si ho musím koupit jinde. Slíbili, že dorazí, tak uvidím. Pokud by peníze už měli, tak vyhrožují, že stornovat objednávku lze jen po uhrazení poštovného!

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den,
bohužel jsme v sezóně a nestíháme expedovat. Pokud zákazníci volají nebo nám dají vědět po emailu, že zboží potřebují rychle, snažíme se jim vyhovět, ne vždy to ale jde.
Pokud je zásilka vyexpedovaná a zákazník zruší objednávku, kdy je balík v přepravě, máme nárok na přepravné, které již proběhlo, to je fakt, který je i v občanském zákoníku a může to požadovat každý eshop. Za takové situace bychom ale přepravné nepožadovali.

S pozdravem
Tým Českékrbovky.cz
 

Kategorie

E-shop

KONTAKTY

Operátor - České Krbovky

Adresa: Bezručova 349/1

PSČ: Krásná Lípa u Rumburka

Email: obchod@ceskekrbovky.cz

Telefon: +420 603 41 16 63

Vytvořeno systémem www.webareal.cz

OWQxNzI4M2